みなさん、忙しい時に仕事を振られてしまった経験はありませんか？
「私が忙しくしてるの分かりませんか？」「私の作業予定工数見えてます？」と思ったことはありませんか？
仕事はやりがいがあるものですが、時には自分の限界を超えてしまうこともあります。
しかし、上司や同僚からの仕事の依頼を断るのは難しいことです。
当記事では、上司や同僚との関係を崩さずに丁寧に仕事を断る方法についてご紹介致します。
上司や同僚との関係を壊さずに仕事を断る方法は4選をご紹介致します。
- 「今は手が空いていません」と断る。
- 「他の人に任せてみましょう」と提案する。
- 「期限が厳しいため、他の仕事を優先させてください」と交渉する。
- 「今は取り掛かれそうな仕事からお願いします」と提案する。
①「今は手が空いていません」と断る。
仕事の依頼を断る際、最も一般的な方法は、「今は手が空いていないので、後でお願いします」という断り方です。
この方法は、相手の仕事の緊急性を理解しつつ、自分の手一杯であることを伝えることができます。
しかしながら、この方法を使いすぎると、仕事を任せられないと見なされる可能性があるため、適切なタイミングや頻度で使用することが大切です。
②「他の人に任せてみましょう」と提案する。
仕事の量が多くなると、自分だけでは処理しきれないことがあります。
そのような場合には、「他の人に任せてみましょう」と提案する方法があります。
この方法は、自分だけで仕事を処理できないことを認めつつ、他の人に仕事を任せることで仕事の分担をすることができます。
また、この方法は、チームワークを高めることができるため、プロジェクトの成功につながる可能性があります。
また、任せる相手の選定や、対象となる仕事によっては、十分な指示が必要になる場合もあります。
任せる前に、誰に何をどのように任せるかを検討し、共通認識を持つことが重要です。
③「期限が厳しいため、他の仕事を優先させてください」と交渉する。
仕事の依頼を断ると、相手との信頼関係が損なわれる可能性があります。
しかし、自分が担当している仕事の期限が迫っている場合、他の仕事を優先させることが必要になってきます。
そのような場合には、「期限が厳しいため、他の仕事を優先させてください」と交渉することができます。
この方法は、自分が責任を持っている仕事の期限を守ることができるため、相手との信頼関係を損なうことなく、仕事の優先順位を調整することができます。
④「今は取り掛かれそうな仕事からお願いします」と提案する。
仕事の依頼があった場合、一度全体像を把握し、どの仕事から着手すべきかを判断することが大切です。
その際、「今は取り掛かれそうな仕事からお願いします」と提案することで、相手が仕事を依頼する際に、必要な情報を提供することができます。
また、この方法は、相手とのコミュニケーションを深めることができ、信頼関係を構築することにもつながります。
仕事の依頼があった場合に、一度全体像を把握するためには、どのような情報が必要になるでしょうか。
まず、依頼された仕事の詳細を確認し、期限や優先度、依頼者の意図などを把握します。
その上で、自分のスケジュールを調整し、どの仕事から着手すべきかを判断します。
断る際に意識しておきたいポイントが3つあります。
- 明確に伝えること。
- 感謝の気持ちを伝えること。
- 代替案を提案すること。
①明確に伝えること。
仕事を断る際には、はっきりと伝えることが重要です。
曖昧な表現を使って相手を混乱させたり、後でトラブルになることを避けるためにも、はっきりと断ることが必要です。
例えば、「今回は時間がないので、お断りします」というように、明確な理由を述べることが良いでしょう。
②感謝の気持ちを伝えること。
仕事を断る際には、相手への感謝の気持ちを伝えることが大切です。
相手に対して感謝の気持ちを表すことで、今後も良好な関係を維持することができます。
例えば、「ご依頼ありがとうございます。今回はお断りさせていただきますが、また機会があればよろしくお願いします」というように、感謝の気持ちを表明することが良いでしょう。
③代替案を提案すること。
仕事を断る際には、代替案を提案することも大切です。
相手に対して、自分ができないことを明確に伝えた後、代わりの人や方法を提案することで、相手の問題を解決することができます。
例えば、「今回は時間がないため、私はできませんが、同僚にお願いしてみてはいかがでしょうか？」というように、代替案を提案することが良いでしょう。
いかがでしたでしょうか。
仕事の断り方は、相手の立場を理解しつつ、自分の限界を伝えることが大切です。
また、他の人に仕事を任せることでチームワークを高め、仕事の優先順位を調整することで、自分が責任を持っている仕事の期限を守ることができます。
仕事の依頼を断る場合には、相手との信頼関係を損なわないように、適切な断り方を選択することが重要です。
仕事を請け負わない分、自分の時間を奪われることなく活用することに繋がりますので、以上の方法を参考に、自分に合った仕事の断り方を見つけることができると良いでしょう。
それでは、ご読了ありがとうございました。
